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¿Cómo puedo cancelar un código de retiro?
¿Cómo puedo cancelar un código de retiro?
● Ingrese a su DaviPlata con su usuario y contraseña.
● En el menú principal presiona “Sacar”.
● Seleccione la opción “Ver detalle”
● Seleccione el código de retiro que desea cancelar.
● Confirme la cancelación del código de retiro.
Nota: para cancelar el retiro el código debe de tener estatus “Activo”. Los códigos de retiro se muestran con cuatro estatus: “Activo” tiene un máximo de dos horas para cobrarse desde que fue generado; “Vencido” pasaron dos horas y no se realizó el cobro del efectivo; “Pagado” cobró el retiro en el canal seleccionado y “Cancelado” cliente dentro de la opción “ver detalle” canceló el retiro.