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¿Cómo puedo cancelar un código de retiro?

  • Ingresa a tu DaviPlata con tu usuario y contraseña.
  • En el menú principal presiona “Sacar”.
  • Selecciona la opción “Ver detalle”.
  • Selecciona el código de retiro que deseas cancelar.
  • Confirma la cancelación del código de retiro.

Nota: para cancelar el retiro el código debe tener estatus “Activo”. Los códigos de retiro se muestran con cuatro estatus:

  • “Activo”: tiene un máximo de dos horas para cobrarse desde que fue generado.
  • “Vendido”: pasaron dos horas y no se realizó el cobro del efectivo.
  • “Pagado”: cobraste el retiro en el canal seleccionado.
  • “Cancelado”: cancelaste el retiro dentro de la opción “ver detalle”.