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Preguntas Frecuentes

  • DaviPlata Segura

    • ¿Por qué al ingresar a mi cuenta DaviPlata me mostró un mensaje "Estimado cliente su contraseña se ha vencido. Realice el cambio a continuación"?
    • ¿Por qué al ingresar a mi cuenta DaviPlata me muestra el mensaje "Cuenta bloqueada en unos minutos un ejecutivo de banco se comunicará con usted"?
    • ¿Cuánto tiempo tiene de vigencia un Código de validación DaviPlata?
    • ¿Qué pasa si ingreso mal mi contraseña en más de una oportunidad?
    • ¿Qué sucede con mi DaviPlata si me roban el teléfono?
    • ¿Qué debe contener mi contraseña para ser segura?
    • Cuando quiero ingresar a mi DaviPlata me da un mensaje de “Se ha encontrado un problema de seguridad, la aplicación debe cerrarse” ¿Qué puedo hacer?
    • ¿Qué pasa si selecciono el chequecito de “recordar mi usuario” ubicado en el menú principal de mi DaviPlata?
    • ¿Por qué me pide DaviPlata un código de validación cada vez que hago una transacción?
    • ¿Qué pasa si cambio el número de celular, no tengo correo electrónico y olvide mi contraseña de ingreso a DaviPlata?
    • ¿Qué pasa si olvido la contraseña de ingreso a DaviPlata?
    • ¿Qué pasa si cambio mi número de teléfono celular?
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Categoría - DaviPlata Segura

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¿Por qué al ingresar a mi cuenta DaviPlata me mostró un mensaje "Estimado cliente su contraseña se ha vencido. Realice el cambio a continuación"?
¿Por qué al ingresar a mi cuenta DaviPlata me muestra el mensaje "Cuenta bloqueada en unos minutos un ejecutivo de banco se comunicará con usted"?
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¿Qué pasa si ingreso mal mi contraseña en más de una oportunidad?
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Cuando quiero ingresar a mi DaviPlata me da un mensaje de “Se ha encontrado un problema de seguridad, la aplicación debe cerrarse” ¿Qué puedo hacer?
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