¿Tiene alguna duda sobre DaviPlata?
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Creación DaviPlata
- ¿Qué pasa si se vence el código de mi contraseña temporal (código de validación)?
- ¿Por qué necesito cambiar la contraseña inicial en el proceso de apertura de mi Daviplata?
- ¿Qué pasa si no asignó beneficiarios a mi cuenta Daviplata?
- Error en Apertura de cuenta Daviplata
- ¿Cúal es el número de atención para consultas Daviplata?
- ¿Cúal es el número de cuenta de mi Daviplata?
- Recibí dos mensajes de texto uno indicando que mi cuenta fue creada exitosamente y otro con un código de validación ¿Qué debo hacer?
- ¿Por qué debo tomarme una foto y tomarle un foto a mi DUI durante la apertura de mi cuenta?
- ¿Cómo abro mi cuenta DaviPlata?
DaviPlata Segura
- ¿Por qué al ingresar a mi cuenta DaviPlata me mostró un mensaje "Estimado cliente, tu contraseña se ha vencido. Realiza el cambio a continuación"?
- ¿Cuánto tiempo de vigencia tiene tu Código de validación DaviPlata?
- ¿Qué pasa si ingreso mal mi contraseña en más de una oportunidad?
- ¿Qué sucede con mi DaviPlata si me roban el teléfono?
- ¿Qué debe contener mi contraseña para ser segura?
- Cuando quiero ingresar a mi DaviPlata me da un mensaje de "Se ha encontrado un problema de seguridad, la aplicación debe cerrarse" ¿Qué puedo hacer?
- ¿Qué pasa si activo "recordar mi usuario" en el inicio de sesión de mi Daviplata?
- ¿Por qué me pide DaviPlata un código de validación cada vez que hago una transacción?
- ¿Qué pasa si cambio mi número de celular, no tengo correo electrónico y olvide mi contraseña de ingreso a DaviPlata?
- ¿Qué pasa si olvido la contraseña de ingreso a DaviPlata?
- ¿Qué pasa si cambio mi número de teléfono celular?
- ¿En cuánto tiempo prescriben los saldos de mi DaviPlata?
- ¿Se podrán hacer transacciones de DaviPlata en agencias? (Retiros, depósitos, transferencias, etc.)
- ¿Cómo puedo activar mi DaviPlata, si por no utilizarla se encuentra inactiva?
- ¿Qué pasa si dejo de utilizar mi DaviPlata en un tiempo indefinido?
Otras funciones Daviplata
- ¿Cómo puedo obtener el contrato de mi DaviPlata?
- ¿Dónde puedo encontrar información sobre DaviPlata?
- ¿Dónde encuentro un Cajero Automático o Corresponsal Financiero Davivienda?
- ¿Cómo agregar o modificar los beneficiarios de mi DaviPlata?
- ¿Qué información es opcional actualizar en mi DaviPlata?
- ¿Qué información es obligatoria actualizar en mi DaviPlata?
- ¿Cómo puedo actualizar mi información personal en DaviPlata?
- ¿Cómo puedo conocer los movimientos de mi DaviPlata?
Sobre DaviPlata
- ¿Qué tipo de teléfono celular necesito para poder usar mi DaviPlata?
- ¿Tiene algún requisito mínimo en resolución de la cámara del teléfono?
- ¿Cuánto espacio requiere la descarga de la aplicación?
- ¿Existe alguna restricción de uso en el extranjero? (para las operaciones de consulta, recarga, pagos de colectores, cobro de remesas.)
- ¿Si soy extranjero o si vivo en otro país puedo abrir una DaviPlata?
- ¿Hay algún medio donde se pueda realizar retiros de más de USD$600.00?
- ¿Qué pasa si llego al límite de monto máximo acumulado en un mes? ¿Cuándo podré utilizar de nuevo mi DaviPlata?
- ¿Qué pasa si llego al límite de saldo máximo acumulado mensual de mi DaviPlata?
- ¿Cuáles son los límites de saldo y transacciones de mi DaviPlata?
- ¿Solamente puedo usar mi DaviPlata a través de la aplicación?
- ¿Cuáles son los beneficios de tener una DaviPlata?
- ¿Quién puede tener una DaviPlata?
- ¿Qué es DaviPlata?
Transacciones DaviPlata
- ¿Cuál es el monto máximo que puedo pagar usando la función Transacciones QR?
- ¿Tiene costo utilizar la función Transacciones QR?
- ¿Cómo utilizar la función Transacciones QR?
- ¿Para qué sirve la función Transacciones QR?
- ¿Dónde puedo retirar efectivo de mi DaviPlata?
- ¿Cuánto es el monto máximo que puedo cobrar o recibir en mi DaviPlata a través de remesa familiar?
- ¿Cómo puedo recibir una remesa en mi DaviPlata?
- ¿Qué pasa si el beneficiario de mi transferencia de dinero no abre DaviPlata en las 24 horas indicadas?
- ¿Qué ocurre si paso dinero a un número que no tiene cuenta DaviPlata?
- ¿En cuánto tiempo recibe el dinero la cuenta DaviPlata, Davivienda o de otro banco?
- ¿Cuál es el costo de pasar dinero a cuentas DaviPlata, Davivienda u otros bancos?
- ¿Cuáles son los pasos para pasar dinero a cuentas de otros bancos desde mi DaviPlata?
- ¿Qué información necesito para pasar dinero a otros bancos?
- ¿Cuáles son los pasos para pasar dinero a cuentas DaviPlata o Davivienda desde mi DaviPlata?
- ¿Qué información necesito para pasar dinero a una cuenta DaviPlata o Davivienda?
- ¿Cuál es la función que debo usar para pasar dinero de mi DaviPlata a otras cuentas?
- ¿En cuáles Corresponsales Financieros Davivienda puedo realizar depósitos a mi DaviPlata?
- ¿Los ATM Full Davivienda aceptan billetes de todas las denominaciones?
- ¿Qué información necesito para depositar dinero a mi DaviPlata o de un tercero?
- ¿En qué horario están disponibles los ATM Full Davivienda?
- ¿Dónde están ubicados los ATM Full Davivienda para realizar depósitos a mi DaviPlata?
- ¿La consulta de saldo o transacciones realizadas en mi DaviPlata tienen algún cobro?
- ¿Cuál es el monto máximo que puedo pasar desde mi DaviPlata a otra cuenta DaviPlata, Davivienda u otros bancos?
- ¿Dónde puedo visualizar el estatus de mis códigos de retiro generados?
- ¿Cómo puedo cancelar un código de retiro?
- ¿Qué pasa si no logré retirar el dinero en las dos horas indicadas?
- ¿Cómo retirar dinero de mi DaviPlata en Corresponsal Financiero?
- ¿Cómo retirar dinero de mi DaviPlata en Cajero Automático Davivienda?
- ¿El costo de la comisión por retiro de dinero se pagará al Corresponsal Financiero en efectivo o es descontado de mi DaviPlata?
- ¿Cuál es el costo de hacer un retiro de dinero de mi DaviPlata?
- ¿A dónde puedo pasar dinero con DaviPlata?
- ¿Cómo realizo el pago de servicios a través de DaviPlata?
- ¿Hay alguna telefonía que permita recargas desde US$1?
- ¿Cómo realizar recargas a celular o comprar paquetes de internet a través de mi DaviPlata?
- ¿Qué servicios puedo pagar a través de mi DaviPlata?
- ¿En cuánto tiempo recibiré el dinero en mi DaviPlata o un tercero que deposité en el ATM Full Davivienda?
- ¿Me cobrarán alguna comisión por realizar depósitos a mi DaviPlata en ATM Full Davivienda?
- ¿Cómo puedo verificar que he realizado correctamente el depósito de efectivo en el ATM Full Davivienda?
- ¿Cuánto es el monto máximo que puedo depositar a mi DaviPlata o de un tercero desde un ATM Full Davivienda?
- ¿Qué documentación necesito presentar en el Corresponsal Financiero para realizar el depósito a mi DaviPlata?
- ¿Los Corresponsales Financieros Davivienda aceptan billetes de todas las denominaciones?
- ¿Cómo puedo meterle dinero a mi DaviPlata?
- ¿Qué transacciones y consultas puedo realizar con mi DaviPlata?
Tarjeta de Débito DaviPlata
- ¿La Tarjeta Daviplata es igual al Tarjeta de Débito Tradicional de Davivienda?
- ¿La Tarjeta de Débito Daviplata sigue los límites de la cuenta Daviplata?
- ¿No puedo realizar compras mayores a $1,226.40 con mi tarjeta de Débito Daviplata?
- ¿Puedo tener dos Tarjetas de Débito Daviplata?
- ¿Puedo tener una cuenta de Débito Daviplata asociada a mi cuenta de ahorro tradicional que no sea Daviplata?
- ¿Puedo tener la Tarjeta de Débito Daviplata y a Tarjeta de Débito Platinum o Clásica simultáneamente?
- ¿Hay algún cobro de membresía por la Tarjeta de Débito Daviplata?
- ¿La tarjeta de Débito Daviplata es solo digital?
- ¿Dónde puedo comprar con la Tarjeta de Débito Daviplata?
- ¿Cualquier teléfono Android puede agregar la Tarjeta de Débito Daviplata a Google Pay?
- ¿La Tarjeta de Débito Daviplata se puede agregar a las billeteras digitales?
- ¿Cómo puedo enterarme de las promociones de la Tarjeta de Débito Daviplata?
- ¿Cuando bloqueo temporalmente mi Tarjeta de Débito Daviplata podré desbloquearla?
- ¿Al desbloquear mi Tarjeta de un bloqueo temporal, la tarjeta sigue siendo la misma?
- ¿Cuando bloqueo permanentemente mi Tarjeta de Débito Daviplata podré desbloquearla?
- ¿Qué pasa cuando bloqueo permanente mi Tarjeta de Débito Daviplata?
- ¿Cómo puedo ver las compras que he hecho con mi Tarjeta de Débito Daviplata?
- ¿Dónde puedo ver las compras en tránsito que he realizado con mi Tarjeta de Débito Daviplata?
- ¿Hay algún tipo de cobro por bloqueo de manera permanente mi Tarjeta de Débito Digital?
- ¿Qué hago si en mis compras con la Tarjeta de Débito Daviplata veo algún movimiento que no reconozco?
- ¿Puedo ver mi Tarjeta de Débito Daviplata desde la Súper App?
- ¿Puedo usar mi Tarjeta de Débito Daviplata para hacer compras internacionales o suscripciones (como Netflix, Spotify, Amazon)?
- ¿Dónde puedo consultar el número de mi tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV?